Tre planer. Inget dolt.
Alla planer ingår säkerhet, backuper, övervakning och prestandaoptimering — från första dagen. Skillnaden ligger i hur snabbt vi rycker ut när det brinner, och hur många sites du har.
- Ingen bindningstid · säg upp när du vill
- Svensk support · faktureras i SEK ex. moms
- Allt körs i EU · inga US-underbiträden
Bas
För dig med en site som ska skötas på riktigt — utan överraskningar.
ex. moms · per site · faktureras månadsvis i förskott
Välj Bas- 1 WordPress-site
- Säkerhetsuppdateringar (kärna, plugins, teman)
- Daglig backup, 30 dagars retention
- Övervakning dygnet runt med automatiska larm
- Prestandaoptimering (caching, bildoptimering)
- E-postsupport vardagar 08–17
- 99,5% uptime-mål
Pro
Vår mest populära plan — full uppsättning av tjänsterna och prioriterad hjälp när det brinner.
ex. moms · upp till 3 sites (sedan 299 kr/site) · månadsvis i förskott
Välj Pro- Upp till 3 sites (299 kr per ytterligare site)
- Allt i Bas
- PHP-akuten — prioriterad respons inom 1 timme dygnet runt vid kritiska fel
- Virus- och malware-rensning ingår
- Telefonsupport vardagar 08–17
- Staging-miljö för riskfri plugin- och temauppdatering
- Kvartalsvis säkerhets- och prestandarapport
- 99,9% uptime-mål
Företag
Stora installationer, offentlig sektor, eller koncerner med särskilda krav.
Skräddarsydd offert · ramavtal · Peppol & pappersfaktura
Begär offert- Obegränsat antal sites
- Allt i Pro
- Dedikerad teknisk kontaktperson
- Telefonsupport dygnet runt
- Skräddarsydd SLA (uptime, responstid, eskalering)
- Kvartalsvisa möten med utvecklarteamet
- Skräddarsydda integrationer mot affärssystem
- Anpassningsbara säkerhetsrutiner och rapportformat
Alla priser är i svenska kronor exklusive moms (25%). Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Avtalet löper tills vidare med en månads ömsesidig uppsägningstid. Större upphandlingar och offentlig sektor: upphandling@oden.cam.
Vad ingår i varje plan
Klicka på en rad för att läsa mer om den enskilda tjänsten.
| Funktion | Bas | Pro | Företag |
|---|---|---|---|
| Säkerhetsuppdateringar | |||
| Backup & återställning | |||
| Övervakning dygnet runt | |||
| Prestandaoptimering | |||
| E-postsupport | |||
| Telefonsupport vardagar | — | ||
| Telefonsupport 24/7 | — | — | |
| PHP-akuten (prioriterad respons) | — | ||
| Virus & malware-rensning | — | ||
| Staging-miljö för plugin-test | — | ||
| Kvartalsvis rapport | — | ||
| Dedikerad kontaktperson | — | — | |
| Skräddarsydd SLA | — | — | |
| Skräddarsydda integrationer | — | — |
Vanliga frågor om priserna
Hittar du inte svaret? Mejla hello@oden.cam så svarar vi inom en arbetsdag.
-
Bindningstid?
Ingen. Avtalet löper tills vidare med en månads ömsesidig uppsägningstid. Säg upp via kontrollpanelen eller mejl till hello@oden.cam — vi tecknar inte 12-månadersbindningar och sätter inte upp uppsägningshinder.
-
Kan jag byta plan senare?
Ja. Uppgradera när som helst, det börjar gälla direkt och nästa faktura prorateras. Nedgradering träder i kraft från nästa faktureringsperiod så att du inte tappar pågående supportärenden mitt i.
-
Vad ingår inte?
Skräddarsytt utvecklingsarbete (ny funktionalitet, designarbete, e-handelskonsultation) faktureras separat per uppdrag. Hosting (om du vill flytta till WEBBELi) är ett tillval. Domänhantering hos extern registrar är upp till dig.
-
Hur betalar jag?
Kort (via Stripe), Klarna, eller Peppol e-faktura om du är en organisation med eget faktureringssystem. För större upphandlingar går vanlig pappersfaktura också bra — kontakta upphandling@oden.cam.
-
Vad händer om min site krånglar?
Bas: vi felsöker via e-postsupport på vardagar. Pro: PHP-akuten ger prioriterad respons inom 1 timme dygnet runt vid kritiska fel (white screen, fatal error, hackat). Företag: SLA-baserad responstid, telefon dygnet runt.
-
Finns det en gratis testperiod?
Ja — du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen om du är konsument. Som företag kan du säga upp inom första månaden och få återbetalning för resterande dagar. Kontakta oss om du vill testa innan du beställer.
Större upphandling, offentlig sektor, eller speciella krav?
Vi ramavtalsverk, Peppol e-faktura, kvartalsrapporter, anpassad SLA och skräddarsydda integrationer.
Kontakta upphandling@oden.cam